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Política de envio
Enviamos para quase todos os países do mundo e contamos com os serviços de transportadoras internacionais confiáveis. FedEx 、 DHL e YanWen para garantir que sua encomenda chegue ao destino de forma rápida e segura. Também oferecemos frete com tarifa fixa gratuito em todos os nossos produtos para a maioria dos destinos.
Pedido realizado com sucesso
Após concluir seu pedido com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação nosso. Caso tenha alguma solicitação referente ao seu pedido, informe‑nos o quanto antes, antes que o produto entre em fase de processamento.
Processando
Observação: Em pedidos com mais de um item, o prazo de processamento será baseado no item com o maior prazo de processamento.
Realizaremos rigorosos controles de qualidade em seus produtos e garantiremos que estejam devidamente embalados antes de prepará-los para o envio. Temos o prazer de informar que, atualmente, a maioria dos pedidos pode ser enviada em até 24 horas. Informamos que, em alguns casos, poderá ser necessário um prazo de 3 a 5 dias úteis, dependendo da disponibilidade de estoque.
Os prazos de entrega abaixo são calculados com base em dias úteis, e atrasos podem ocorrer em razão de força maior, desastres naturais, condições climáticas adversas, feriados públicos e fatores alheios ao nosso controle.
Lembrete: O prazo de entrega estimado é apenas uma orientação geral e não se aplica a determinadas áreas remotas.
Observe que o prazo de processamento não está incluído no prazo de envio. O tempo total para receber seu pedido corresponde ao prazo de processamento somado ao prazo de envio. Caso tenha qualquer problema com seu pedido, você pode abrir um chamado em nosso Centro de Suporte para obter assistência adicional. Nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente entrará em contato dentro de 24 horas.
Envio
Nossos parceiros, em conjunto com grandes empresas de transporte internacional, oferecem diferentes métodos.
Você pode escolher o método de envio preferido na página de Informações do Pedido durante o processo de finalização da compra.
Observação: Os prazos de entrega podem ser afetados durante feriados públicos, pois fabricantes e transportadoras reduzem suas operações nesses períodos. Embora isso esteja, infelizmente, fora do nosso controle, envidaremos todos os esforços para mitigar esse problema.
Entregue
Observação: Quanto aos números de rastreamento, pode levar alguns dias até que eles fiquem ativos no site de rastreamento. Se as informações ainda não estiverem disponíveis, tente novamente mais tarde. Fique tranquilo: o prazo estimado de entrega é válido independentemente das atualizações do site de rastreamento.
Recomendamos vivamente que os clientes adquiram um número de rastreamento e um seguro de envio no momento da finalização da compra, para maior tranquilidade enquanto aguardam a entrega do seu pacote.
Imposto
Observe que todos os pacotes são enviados de diversos armazéns. Nossos produtos são despachados sob a modalidade “Entregue sem Pagamento de Impostos” (DDU). Pedidos enviados para a União Europeia podem estar sujeitos a direitos de importação e ao IVA; portanto, dependendo das políticas aduaneiras do seu país ou região e do método de envio escolhido, quaisquer direitos de importação e IVA aplicáveis poderão ser de responsabilidade do comprador. Para mais detalhes, recomendamos consultar as autoridades aduaneiras locais.
Atenção: A partir de 8 de maio de 2025, a isenção de mínima importância dos Estados Unidos para remessas com valor inferior a 800 dólares provenientes da China foi extinta. Todas as remessas destinadas aos Estados Unidos passam a estar sujeitas às tarifas aplicáveis.
O valor total do seu pedido não inclui taxas alfandegárias, impostos nem taxas de corretagem. Essas cobranças são de responsabilidade do destinatário e serão recolhidas pela transportadora no momento da entrega; alternativamente, você pode entrar em contato conosco para obter assistência no pagamento antecipado.
Com base nas políticas comerciais vigentes nos Estados Unidos, sua remessa poderá estar sujeita a uma tarifa prevista na Seção 301 (25%) e a tarifas adicionais nos termos da IEEPA, no valor de 34%, entre outras taxas aplicáveis. O valor final é determinado exclusivamente pela Alfândega e Proteção de Fronteiras dos Estados Unidos (CBP).
Nota:
O prazo de entrega mencionado no guia não inclui o tempo de processamento do pedido. O tempo de processamento do pedido costuma levar de 2 a 7 dias úteis, mas para pedidos enviados de depósitos no exterior esse prazo é de apenas 2 a 3 dias úteis.
O guia de entrega também não se aplica a determinadas localidades remotas selecionadas.
O custo de entrega depende do peso do produto, da origem, do método de entrega e dos armazéns, além de outras considerações. Informações detalhadas sobre os preços são exibidas na finalização da compra.
Além disso, a entrega padrão pode chegar à maioria dos países, enquanto a linha prioritária alcança a maior parte dos principais países; abaixo estão os prazos de entrega estimados.
Entrega Expressa da FedEx :Em geral, 3 a 5 dias úteis de prazo de transporte
Entrega Expressa da DHL :Em geral, 2 a 4 dias úteis de prazo de transporte
Envio padrão YanWen :Normalmente 5 a 20 dias úteis para a entrega
Nós usamos o padrão por defeito Yanwen Transporte logístico. Se precisar transportar a encomenda rapidamente, por favor escolha DHL ou FedEx , que pode ser entregue em 3 a 5 dias úteis..
Fale Conosco :
Se houver qualquer problema durante o período de envio ou após o recebimento do item, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em vendas @anjielo.com ， Nossos representantes de atendimento ao cliente lhe oferecerão uma solução satisfatória.